Throughout history, those who would claim and hold absolute power had at hand a weapon far more powerful than any that human artifice has been able to conceive: that weapon is (and has always been) fear. No consequence carries the same impact as the threat of that consequence. The power of fear as a weapon lies rooted in the fundamental human instincts: self-preservation and the pleasure principle (seek pleasure, avoid pain). The effectiveness of fear lies, not in the pain that it inflicts (generally, that's non-existent), but in the victim's sense that his or her personal security has been compromised. In Maslow's hierarchy, the need for security is just one step away from the need for physical sustenance.
Take, for example, one of President Franklin Roosevelt's most famous and most often-quoted 'Fireside Chat' remarks: "The only thing we have to fear is fear itself." Even the attack on Pearl Harbor — an actual event, and not a threat — left the United States shaken, but still confident. Ironically, once the Second World War had ended, the country was almost immediately plunged into a frenzy of fear, stoked handily by the Republican Senator from Wisconsin, Joseph McCarthy. 'Duck and cover' pervaded our elementary schools not because of a Communist attack, but because of the fear of such. In the name of national security, the civil rights of countless innocent people in many walks of life (especially the media) were violated.
How many examples do I need to bring out on stage to prove my point? The fear engendered by 'the Jewish Question' in Nazi Germany? The 'domino theory' in Southeast Asia? 'Women's libbers'? The 'homosexual agenda'? Now, consider this: what is the operative principle in order for torture to be effective? Certainly, part of it is actual physical abuse. However, that's not torture at its most powerful. The prisoners at Abu Ghraib, made famous in those world-shaking photographs from a few years ago, were being subjected to degradation and, of course, fear.
I wonder if there's been any political group in the so-called 'free world' more adept at wielding the sword of fear than the current US administration. At least since September 11, 2001, the 'War on Terror' has proved to be a tool most effectively employed for population control. I challenge you to compare the reaction of the United States to the attack on Pearl Harbor and the attacks on September 11. Obviously, the perpetrators in the latter case were not an identifiable 'nation' or 'country' in the traditional sense. But, aside from the interment camps so thoughtfully provided by the US government for its citizens of Japanese descent, we didn't have the extent of fear-mongering that we've experienced since the more recent attacks.
Additionally, fear makes such an effective weapon against a population because, by its nature, it tends to seep out into surrounding areas and grow by assimilation, something like an amoeba engulfing its prey. So now, 'terrorism' is being used to talk about global warming, disastrous storms and the spread of AIDS and bird flu, among other subjects. This topic was deeply explored by Frank Furedi in an essay called "The Market in Fear" in the September 26, 2005 edition of Spiked.
Even more tellingly, the current 'Entrepreneurs of Fear' (as Furedi calls them) have gone beyond even what Machiavelli (the poster-boy for the amoral exercise of power) would have permitted. Anonymous internet fear-mongering has picked up the device of calumny to boost the power of of the weaponry of fear. Danielle Allen, in an article entitled "Worse than Mud" in today's Washington Post, quoted the Machiavellian master when he wrote, "Whoever reads the history of [Florence], will see how many calumnies have been perpetrated in every time against those citizens who occupied themselves in its important affairs. . . . Of the things that resulted there sprung up hate on every side, whence it came to divisions, from divisions to Factions (Sects), (and) from Factions to ruin."
I think that it's about time someone stood up and very loudly repeated to the fear-mongers in the present administration as well as those in the media and particularly the anonymous sources that hide behind the facade of the Web to do their dirty work, the words spoken by attorney Joseph Welch to Senator McCarthy — the words that effectively ended McCarthy's career of demagoguery — "Have you no sense of decency?"
H. Les Brown, MA, FCC
Copyright © 2008 H. Les Brown
Technorati Tags:
empathy, discernment, calumny, fear-monger, Machiavelli, McCarthy, Roosevelt
Zarzadzanie wypada do nauk ekonomicznych. Od czasu poczatku XX wieku, od momentu kierowanie próbowano podtrzymac na naukowych podstawach, az do lat 60. XX wieku zarzadzanie pojmowane bylo jako akcja kierownicze, obejmujace nastepujace sekwencje postepowania: Programowanie, Organizowanie, Decydowanie, Argumentacja a Kontrolowanie, nazywane klasycznymi funkcjami zarzadzania. Klasyczne funkcje zarzadzania wyróznil najwyzszy "klasyk" zarzadzania Henri Fayol. Atoli poglad na swiat zarzadzania zmienil sie od momentu tego czasu radykalnie, wskutek tego warto powrócic az do starszej, bardziej ogólnej definicji: kierowanie owo kunszt badz doswiadczenie rozumnego stosowania srodków w celu osiagniecia wyznaczonych celów.
(Zob. tez: Administracja, Koordynowanie)
Inne definicje zarzadzania:
Zarzadzanie jest sztuka osiagania zamierzonych rezultatów przez innych ludzi, zarzadzajacy (menedzerowie) osiagaja cele organizacji przez organizowanie pracy innych, oraz nie za pomoca wykonywanie zadan osobiscie.
Zarzadzanie to dzialalnosc kierownicza polegajaca na ustalaniu celów a powodowaniu ich realizacji w organizacjach podleglych zarzadzajacemu, na podstawie wlasnosci srodków produkcji wzglednie dyspozycji nimi (wg Gilinskiego).
Zarzadzanie owo akcja polegajace na dysponowaniu zasobami (wg prof. T. Pszczolowskiego).
Zarzadzanie to zestaw dzialan (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola) skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne) wykorzystywanych z zamiarem osiagniecia celów organizacji. (wg Griffina).
Zarzadzanie owo porzadkowanie chaosu (wg prof. B.R. Kuca)
W odniesieniu az do organizacji gospodarczych w miejsce slowa kierowanie uzywa sie nieraz terminu kierowanie biznesu (ang. Business Administration). Zadanie administracji biznesu ujmuje krótkie okreslenie: "Administracja biznesu ma zapewnic, azeby zostalo zrobione owo, co ma byc zrobione". Administracja biznesu jest dyscyplina akademicka, zas kolejnosc uniwersytetów a szkól biznesu nadaje szczebel magistra sposród tej dyscypliny (Master of Business Administration, w skrócie MBA).
Spis tresci
1 Rzecz zarzadzania
2 Kwestia zarzadzania w organizacjach
3 Administracja operacyjne - kierowanie czynnikami konkurencyjnosci
4 Inne podmioty zarzadzania
5 Teoretycy zarzadzania
6 Zobacz tez
7 Linki zewnetrzne
Przedmiot zarzadzania
Podmiot zarzadzajacy nie zawzdy jest tym, który wyznacza cele. Przykladem takiej sytuacji prawdopodobnie byc zrzeszenie wojskowa, która ma az do spelnienia okreslona misje, jednak ani ona sama, ani jej dowódcy (podmioty zarzadzajace) nie formuluja tej misji. Formuluja jakkolwiek zadania (co jest do zrobienia) zas okreslaja wartosci docelowe (ang. targets), alias wyniki, jakie nalezy zdobyc. Przyklad ten pokazuje, ze organizacja jest srodkiem osiagania celów, oraz w nastepstwie tego jest przedmiotem zarzadzania. Inne typowe przedmioty zarzadzania majace identycznosc to domostwo, grupa ludzi, jednostka. W wiekszosci wypadków wypelniaja one klasyczne funkcje zarzadzania, przeto - poza wyjatki - powiemy, ze kwestia zarzadzania majacy tozsamosc jest na ogól podmiotem zarzadzania.
Z wyjatkiem szczególnych przypadków, gdy np. zarzadzanie osobistym budzetem za posrednictwem pojedyncza osobe albo komenderowanie gospodarstwa w pelni samowystarczalnego, osiaganie zamierzonych wyników zalezy po czesci od dzialania innych podmiotów. Tedy administracja obejmuje równiez zaleznosci (zwiazki) podmiotu z otoczeniem.
Kazdy osoba w swym dzialaniu wykorzystuje zasoby. Zasoby sa przedmiotem zarzadzania. Az do najwazniejszych naleza zasoby ludzkie (sila robocza zas jej kwalifikacje), zasoby finansowe, aktywa materialne (srodki trwale) i Chronos. Ostatnimi czasy co chwila wiekszego znaczenia w dzialaniu organizacji nabieraja zasoby srodowiska naturalnego tudziez zasoby niematerialne (np. licencje, prawa autorskie), madrosc i stosunki sposród otoczeniem spoleczno-gospodarczym zaliczane do zasobów kapitalu niematerialnego (ang. intangibles, intangible capital). W takim razie w zarzadzaniu zasobami wyrózniamy najczesciej:
zarzadzanie zasobami ludzkimi,
zarzadzanie finansowe,
zarzadzanie aktywami,
zarzadzanie czasem,
zarzadzanie srodowiskiem,
zarzadzanie wiedza,
Psychologia
zarzadzanie kultura
zarzadzanie relacjami, zwlaszcza istotne niedawno kierowanie zwiazkami z klientem,
zarzadzanie kapitalem niematerialnym,
zarzadzanie problemami,
zarzadzanie konfliktami,
zarzadzanie stresem,
zarzadzanie jakoscia,
zarzadzanie ryzykiem,
zarzadzanie emocjami,
zarzadzanie nieruchomosciami,
zarzadzanie wartoscia firmy - Value Based Management.
Przedmiot zarzadzania w organizacjach
Przeznaczeniem organizacji jest systematyzowanie (porzadkowanie) dzialania jej uczestników w taki podejscie, aby realizowala swa misje, osiagala pozadane wyniki wzglednie wykonywala swe zadania w sasiedztwie optymalnym wykorzystaniu (zuzyciu) zasobów.
Przedmiotem zarzadzania ogólnego (ang. General Management) jest zrzeszenie jako calosc. Az do zadan zarzadzania ogólnego nalezy kierowanie strategiczne, formowanie struktur organizacyjnych zas zarzadzanie zasobami ludzkimi tudziez aktywami. Poza tego w nowym paradygmacie zarzadzania kladzie sie obfity akcent na rzad a budowanie kultury korporacyjnej.
Przedmiotem zarzadzania funkcjonalnego sa zadania wzglednie autonomicznych czesci organizacji, które nazywamy funkcjami. Podlug jednej sposród definicji (H. James Harrington) zatrudnienie w organizacji to ansambl ludzi wykonujacych owo samo obowiazek. Najwazniejsza dziedzina zarzadzania funkcjonalnego jest kierowanie operacjami, utozsamiane dawno z zarzadzaniem produkcja, oraz dzis cyklicznie okreslane ogólniej jako kierowanie wytwarzaniem wyrobów natomiast uslug. Obecnie wzgledne znaczenie zarzadzania funkcjonalnego zmniejsza sie, jako ze w coraz to wiekszym stopniu uzupelniane jest ono zas w czesci zastepowane zarzadzaniem procesowym.
Przechodzenie sposród zarzadzania funkcjonalnego na zarzadzanie procesowe jest zjawiskiem charakterystycznym dla wspomnianej zmiany paradygmatu zarzadzania. W tym nowym paradygmacie administracja operacjami mozna tyczyc sie w charakterze zarzadzanie czynnikami konkurencyjnosci.
Zarzadzanie operacyjne - zarzadzanie czynnikami konkurencyjnosci
Wyróznia sie trójka klasyczne czynniki konkurencyjnosci: postac, cena tudziez roznoszenie. Rekojmia wymaganej przez targowisko jakosci produktu (wyrobu albo uslugi albo pakietu produkty+uslugi), kosztu nabycia natomiast uzytkowania produktu natomiast wymaganej ilosci, róznorodnosci, terminowosci dostaw produktu zas szybkosci realizacji zamówien decyduje o konkurencyjnosci produktu, czyli o jego atrakcyjnosci rynkowej w porównaniu sposród innymi produktami. Pomijajac czynników klasycznych duzego znaczenia nabieraja ostatnimi czasy takie czynniki, podczas gdy sprawnosc obslugi klientów (ang. Customer Service) oraz cechy jakosci wykraczajace nie mówiac o stan konstrukcji i wykonania, np. ekologicznosc i bezpieczenstwo produktu zas procesu produkcji.
Zapewnienie jakosci na strategia tradycyjny jest zadaniem kontroli jakosci. Kontrola jakosci jest funkcja organizacyjna. Obserwacja jakosci wykonuje swoje obowiazek w ów procedura, iz sposród wytworzonych produktów wybiera produkty spelniajace wymagania i kwalifikuje je w charakterze nadajace sie do przekazania klientowi zewnetrznemu albo wewnetrznemu. Produkty nie spelniajace wymagan zostaja odrzucone dzieki kontrole jakosci oraz kierowane do poprawek, az do naprawy wzglednie do zlomowania.
Zapewnienie jakosci na tryb wspólczesny (w nowym paradygmacie zarzadzania) polega na zapewnieniu doskonalosci procesu wytwarzania natomiast dostarczania. Podstawa takiego postepowania jest asercja, ze jesli praca na kazdym etapie procesu jest wysokiej jakosci, to na wyjsciu procesu powstaje produkt wysokiej jakosci. W praktyce parametry charakteryzujace forma produktu musza zawierac znaczenie sie w okreslonych zas waskich granicach. Gdyby w istocie jest, mówi sie, ze proces jest niezachwiany. Podczas gdy wszelako zostanie stwierdzone, ze którys z parametrów jakosci produktu nie miesci sie w zadanych granicach, powinno sie poszukac w procesie miejsc, które sa przyczyna defektu, a od tego czasu anulowac owe przyczyny. W ów metoda realizowane jest sprzezenie zwrotne miedzy wyjsciem procesu, tudziez miejscami w procesie decydujacymi o jego doskonalosci.
Opisany postepowanie sterowania procesem jest istota Kompleksowego Systemu Sterowania za posrednictwem Jakosc - (ang. TQC - Total Quality Control). W praktyce olbrzymia wiekszosc procesów owo procesy nieciagle. W takich procesach równiez obróbka, kiedy i jakosc produktu na wyjsciu maja nature statystyczna. W odniesieniu do takich przypadków i w odniesieniu az do procesów biznesowych mówimy o statystycznym sterowaniu procesami (ang. SPC - Statistical Process Control).
Zarzadzanie kosztami na postepowanie szablonowy ma na celu redukcje kosztów dzialania organizacji. Dwoje najpowszechniejsze srodki prowadzace do tego owo kontroling kosztów polegajacy na narzuceniu dyscypliny budzetowej (patrz: budzet, budzetowanie) wszystkim komórkom organizacyjnym zas czynienie oszczednosci.
W zarzadzaniu procesowym w zamian o redukcji kosztów mówi sie o redukcji strat. Podstawa programu redukcji strat jest segmentacja strat. W odniesieniu az do niektórych procesów oraz funkcji, takich podczas gdy proces produkcji, czy utrzymanie ruchu, punktem wyjscia do klasyfikacji strat jest segmentacja standardowa (np. siedem rodzajów strat produkcyjnych, tzw. Szesc Wielkich Strat w pierwszym standardzie Total Productive Maintenance, szesnastka glównych strat w drugim standardzie tego systemu). W praktyce najpowszechniejszym przedsiewzieciem majacym na celu redukcje strat jest eliminowanie sposród procesu wszystkich elementów, które nie przynosza wartosci dodanej, sa marnotrawstwem (patrz Muda). Przedsiewzieciem kompleksowym jest wyszczuplanie procesów (ang. streamlining). Tak bywa nie ogranicza sie ono do eliminowania elementów zbednych, niemniej jednak wymaga przeprojektowania procesu. Podstawowa metodologia wyszczuplania procesów, w podobny sposób produkcyjnych podczas gdy oraz biznesowych, jest technika przemyslowa - metanauka wspierajaca kierowanie operacyjne, traktowana czestokroc w charakterze samodzielna odcinek zarzadzania.
Najprostszy przypadek konkurowania w oparciu o koszty to rywalizacja cenowa. Na niektórych rynkach, przede wszystkim rynkach profesjonalnych, wysoka panszczyzna produktu jest akceptowana pod warunkiem niskich kosztów eksploatacji produktu oraz niskich kosztów wylaczenia produktu sposród eksploatacji. W takich przypadkach produkt konkurencyjny kosztowo to produkt o niskim koszcie cyklu zycia.
Dostawa jako skladnik konkurencyjnosci jest godnie wiazka kilku róznych czynników, które - zaleznie od kontekst (gl. od czasu obszaru produktowo-rynkowego oraz sytuacji konkurencyjnej) - maja wieksze badz mniejsze autorytet. Do najwazniejszych sposród nich powinno sie niezawodnosc dostaw, czyli napelniacz przez dostawce obietnic dotyczacych terminu dostawy. Teraz rosnie autorytet szybkosci dostaw, alias czasu, kto uplywa od momentu otrzymania zamówienia za sprawa dostawce do momentu dostarczenia towaru na lokalizacja przeznaczenia. Czynnikiem podstawowym jest przyrzeczenie wymaganej ilosci towaru, atoli w ramach tego rosnie waznosc róznorodnosci produktów. Targowisko wymaga albowiem coraz to w wyzszym stopniu róznorodnych produktów dostarczanych coraz czesciej a w coraz mniejszych partiach. Spelnienie tego warunku wymaga elastycznosci systemu produkcyjnego, która jest tym wieksza, im krótszy Chronos zas mniejszy wartosc przestawiania (przezbrajania - patrz SMED).
Jak wspomniano powyzej, stan, cena zas roznoszenie nie sa jedynymi czynnikami konkurencyjnosci. Poreka pozostalych waznych teraz czynników konkurencyjnosci odbywa sie przez administracja srodowiskiem oraz administracja bezpieczenstwem.
Wyszczuplanie procesu przewaznie prowadzi równoczesnie az do jego przyspieszenia.
Prawidlowo prowadzone przeprojektowanie procesu pozwala dochrapac sie naraz redukcje kosztów i poprawe jakosci produktu. Przeprojektowanie radykalne procesów biznesowych to reengineering, kto stosowany jest aktualnie nader sporadycznie, bo radykalizm jego metodologii przynosi w warunkach przemyslowych na pelnia wiecej efektów negatywnych, anizeli pozytywnych. Az do mniej radykalnych metodologii doskonalenia procesów naleza Business Process Redesigning a Ulepszanie Procesów Biznesowych (ang. Business Process Improvement).
Inne podmioty zarzadzania
Gospodarka przyswajajaca (zbieractwo, polowanie, lowienie ryb, pierwotne rolnictwo) wykorzystuje ograniczone zasoby naturalne, wobec tego jej celem jest nie owszem pozyskiwanie zas wykorzystanie tych zasobów, natomiast dodatkowo ich ubezpieczenie. Wystepuja tu wrecz przeciwnie niektóre, niezbedne elementy zarzadzania, jak rozbicie pracy, planowanie robót gospodarskich natomiast koordynowanie ich a proste czynnosci administracyjne, jak rejestracja inwentarza.
W gospodarce pierwotnej (samowystarczalnej) podobnie podczas gdy w gospodarce przyswajajacej tudziez w wielu formach gospodarki kolektywnej (np. zagospodarowanie dzialów wodnych, system ekonomiczny lesna) praca na ogól nie ma ustalonej ceny, stad nie musi przebiegac tedy w ogóle zarzadzanie finansowe. Nie wystepuje po tej stronie administracja strategiczne, a kierowanie operacyjne ogranicza sie do organizacji pracy.
W gospodarstwach rolnych i w najprostszych formach dzialalnosci gospodarczej, gdy blahy kupiectwo, uslugi tudziez fabrykacja (rzemioslo) wystepuja elementy strategii tudziez zarzadzania zasobami (poniewaz wystepuje substytucja pracy, kapitalu zas energii), kierowanie jakoscia oraz zrzeszenie pracy. Kategoria wynikowa jest po tej stronie dochód albo zarobek, wystepuje tym samym zarzadzanie zakupami, ale nie wystepuje kierowanie kosztami.
W gospodarstwach domowych podstawowym zagadnieniem zarzadzania jest zarezerwowanie dochodu i dysponowanych zasobów pracy zas czasu pomiedzy konsumpcje biezaca (w tym wakacje, laba oraz rozrywka), oszczednosci tudziez inwestycje w przyszlosc (np. edukacje).
Szczególna dziedzina zarzadzania jest zarzadzanie osobiste, którego podmiotem jest jednostka, a przedmiotem na pelnia jej budzet czasu. Zarzadzanie kiedy niekiedy za artykul wyjscia bierze uswiadomienie sobie za sprawa jednostke hierarchii wartosci dotyczacej tego, co jest gwoli niej grunt w jej zyciu. Celem jest racjonalne gospodarowanie nieraz, tzn. alokowanie go wg priorytetów wynikajacych sposród owej refleksji. Bieglosc zarzadzania kiedy niekiedy bywa równiez istotnym atutem pracownika w organizacji.
Inna szczególna dziedzina zarzadzania sa sytuacje szczególne; wyróznia sie na przyklad zarzadzanie katastrofami, kierowanie konfliktami, zarzadzanie kryzysowe.
Historycznie najwczesniejsza, w pelni dojrzala dziedzina zarzadzania jest administracja terytorialna a panstwowa. Najwczesniej uksztaltowala sie zarzadzanie w zamian (prawdopodobnie w 2 polowie VI tysiaclecia p.n.e.), skoro miasta powstaly przedtem powstaly panstwa.
Teoretycy zarzadzania
Posted by: Adamlambertson | Thursday, January 19, 2012 at 03:49 AM